Cette page présente le parcours ETDT avec une lecture commerce et marketing : CRM, prospection, relation client, parcours d'achat, automatisation commerciale, reporting, acquisition, fidélisation et pilotage de la performance. Le parcours, le diplôme, la durée, les blocs de compétences et les modules restent communs. Ce qui change ici, c'est l'angle métier : on t'aide à voir comment la transformation digitale peut servir le développement commercial et marketing.
L'objectif est de t'amener à fluidifier les processus commerciaux et marketing : centraliser les données clients, structurer un CRM, automatiser les tâches répétitives, améliorer le suivi des prospects, créer des tableaux de bord et piloter la performance.
L'intérêt pour un profil commerce ou marketing est de comprendre les outils qui font gagner du temps, évitent les pertes d'information et rendent les actions plus lisibles pour une équipe ou une direction.
Cette approche s'adresse aux profils issus du commerce, du marketing, de la relation client, de la prospection, du CRM, du reporting, du suivi de portefeuille, du management commercial ou des sales operations.
Elle convient aux candidats qui ne veulent pas devenir développeurs, mais qui veulent savoir cadrer, choisir, déployer et piloter des outils digitaux utiles à une activité commerciale.
Un titre de niveau 6 ou une expérience significative en commerce, marketing, relation client, CRM, gestion de portefeuille, management commercial ou projet digital est attendu.
L'échange d'admission sert à vérifier ton niveau réel, ta motivation, ton projet professionnel et ta capacité à suivre un parcours de niveau 7.
Le programme ETDT est appliqué ici à des besoins commerce et marketing : analyse d'un tunnel de vente, qualification des processus, structuration du CRM, automatisation de relances, formulaires, tableaux de bord, segmentation, reporting, parcours client et adoption par les équipes.
Les modules restent communs aux autres approches, mais les exemples et les projets parlent davantage aux profils orientés business, acquisition, relation client et performance.
L'admission passe par un échange avec AcadéNice autour de tes expériences commerciales, marketing, CRM, relation client ou pilotage d'activité.
Le but n'est pas de te faire entrer dans une formation technique par défaut, mais de vérifier si l'approche commerce et marketing d'ETDT correspond réellement à ton projet et à ton niveau.
Les débouchés visés peuvent inclure consultant sales ops, chef de projet CRM / no-code, responsable automatisation commerciale, responsable e-commerce outillé, product manager no-code, consultant transformation digitale ou chargé de projet marketing automation.
Cette approche est intéressante si tu veux parler le langage du commerce tout en sachant piloter les outils et les process qui rendent une équipe plus efficace.
L'équipe d'AcadéNice étudie chaque situation avec la personne concernée afin d'identifier les adaptations possibles. AcadéNice tient à ne pas exclure une personne d'une formation ou de la vie professionnelle pour des raisons médicales lorsque le projet reste compatible avec le métier.
Identifier objectifs, utilisateurs, freins, contraintes et priorités de transformation.
Définir et conduire un audit des processus métiers.
Cartographier outils, données, dépendances, risques et exigences réglementaires.
Transformer les constats d'audit en leviers d'optimisation et modèles de données.
Produire recommandations, plan d'action et cahier des charges no-code.
Traiter des situations plus complexes, multi-services ou multi-outils.
Argumenter les priorités et sécuriser les décisions de transformation.
Planifier objectifs, ressources, budget, délais, rôles et aménagements inclusifs.
Comparer les outils et choisir une architecture adaptée au besoin.
Prototyper une interface utilisable, accessible et alignée sur la logique métier.
Configurer les données, relations, vues et premiers flux applicatifs.
Automatiser des processus simples et intégrer des services tiers, dont des briques IA contrôlées.
Tester, sécuriser, documenter et déployer un premier lot démontrable.
Concevoir une architecture plus robuste avec flux internes et externes.
Produire une solution avancée avec base, interfaces, automatisations et API.
Contrôler sécurité, droits, données, RGPD, accessibilité et performance.
Déployer, documenter, transférer et préparer la prise en main.
Coordonner parties prenantes, lots, planning, risques et arbitrages.
Définir premiers indicateurs, retours utilisateurs et actions d'amélioration.
Installer une veille exploitable et une culture no-code professionnelle.
Piloter plusieurs solutions, prioriser les évolutions et cadrer la gouvernance.
Mesurer usage, engagement, performance et écarts aux objectifs.
Concevoir un plan d'adoption, de communication et d'accompagnement.
Structurer la veille et transformer les tendances en recommandations.
Concevoir supports, ateliers et parcours d'acculturation adaptés aux publics.
Consolider les livrables finaux et la posture d'expert face au jury.
Cours organisés sur le campus AcadéNice, avec présence physique des apprenants, des formateurs et des équipements pédagogiques.
Formation suivie avec un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. L'apprenant alterne entre l'entreprise et AcadéNice pour apprendre en situation réelle.
Ces métiers donnent une idée concrète des postes que tu peux viser après le parcours. Selon ton profil, ton alternance et ton niveau de progression, l’équipe AcadéNice t’aide à relier la formation aux opportunités réalistes du marché.